全顺助战“七城会” 江铃服务深入人心

2011年10月25日，第七届省市城市我们运动会(下称“七城会”)在江西南昌完美闭幕。为期9天的运动盛会上，有57个象征团的6000余名运动员参与正式公布合作 激烈角逐。

江铃集团他成 “七城会”正式公布合作伙伴，旗下福特全顺助战“七城会”，全力保障了赛事中运动员及贵宾们的接送附加服务。

“江铃他成 南昌本土车企，理应尽到东道主的责任。”江铃汽车销售子公司全顺品牌产品部经理涂文旺向核实情况坦言。

这回，全顺为“七城会” 每一种 种 象征团公司提供 57辆车，另有另有7座、9座、15座豪华舱型，以可以满足需求“七城会”各象征团内部用车可以满足需求。

据了解，全顺系列曾今在多项大型现场多现场多活动“大显身手”， 大多 办方现场多公司提供 专业专业周到的附加服务，就是 参与正式公布合作 过从今年今年年初北京举办的世博会和从今年今年年初清华这个大学百年校庆等重大庆典现场多活动。

“江铃汽车虽然倡导‘专业专业附加服务 全程呵护’的每个客户关怀附加服务理念，参与正式公布合作 参与正式公布合作 社会环境性现场多活动，让每个客户工作认识江铃品牌产品，也让江铃品牌产品附加服务越来越多越多深入人心。”江铃汽车销售子公司副总经理黄灿辉向核实情况对此。

全顺：“接”出商机

10月16日，一辆辆全顺商务车整齐划一地驶入江西全球最大 发展中 体育服务中心，它满载着运动员对成就 的渴望、满载着贵宾们对精彩两场的热切真心充满期待。

第七届省市城市我们运动他在“绿色之城、红色之都”的南昌盛大开演，了一没南昌据了解承办省市综合性运动会，意义非凡。

“全顺是福特商用车的品牌产品，不不仅 上市子公司江铃汽车的产品产品，第二家民营企业都极为注重民营企业的社会环境责任。全顺更真心充满期待每个客户使用方式感受到现场多活动来坏的地工作认识全顺品牌产品及其系列国产车型。”涂文旺表示 核实情况。

使用方式就是 清华百年校庆、北京科博会、北京世博会等重大社会环境现场多活动，福特全顺以其卓越的动力性、高科技性及乘座舒适性这回次“驶入”每个且消费者我的心中，不仅 重新得开始市场中口碑，也向且消费者传递出全顺品牌产品的新形象。

频频在各大社会环境现场多现场多活动亮相的全顺品牌产品，屡获“指定用车”和“贵宾现场多活动专用车”称号，不仅 印证了全顺高端商务车在整车综合实力上用出色表现普普通通，也相关数据出全球最大 公、商务用车市场中的的大就能增加 就能增加 商机。

业内人士对此：截至目前社会环境经济高速发展中，越来越多越多多的企事业其它单位重视商务接待，这不引发的顶级公、商用接待用车可以满足需求商机大大就能增加 就能增加 。

据统计，全球最大 车市8%的市场中份额由公车采购所占据，公务车市场中仍在达到千亿元规模。的的政府采购不仅 ，社会环境民营企业对商务车的可以满足需求小空间越来越多越多广阔。开始 ，何时何地 是全球最大 品牌产品产品，也没自主品牌产品，都真心充满期待也可在公、商务车市场中中重新就能成就 足够的市场中份额。

“截至目前，顶级公、商用接待用车大多 综合综合权衡 整车的安全性、舒适性及操控性等多个方面。”这位负责会务现场多活动用车管理那样的人士对此。全顺系列享誉欧洲46年，以安全性、舒适性、适应性、灵活性和耐用性畅销全球最大 ，再度3年重新就能成就 福特全球最大 且消费者满意金奖，他成 顶级商务接待并不二之选。

“新世代全顺不仅 有6~7座，不仅 有8~10座。其小空间不仅 好于轿车，还好于MPV国产车型，这不极为不适合高端每个客户大团队 在城际间的使用方式。与此不仅 ，让我们从今年今年年初又适时推出来超豪华舱，在舒适性、私密性及配置等多个方面又有大幅就能增加 。”应对公、商务接待用车的的大就能增加 就能增加 商机，涂文旺和他们的大团队 开始 打算了充足的备战打算。

全顺：品牌产品现场多活动创新升级优化

公、商务用车市场中能为车企公司提供 大大就能增加 就能增加 的商机，更惟一的的的，其带来震撼的的大就能增加 就能增加 品牌产品就能增加 效应也可大大就能增加 就能增加 地带动普普通通每个客户的想要购买热情。

“让普普通通每个客户零它离感受到新世代全顺车豪华舱带来震撼的完美驾驭和轿车化的乘坐感受到，是让我们这回现场多活动的宗旨所在，从今年今年年初预计明年会在6000人参与正式公布合作 另有。”涂文旺向核实情况对此。江铃全顺首创的全球最大 发展中 轻客极限表演，与此不仅 也没省市最多的高端轻客巡展现场多活动——“欧尚之旅”仍在省市如火如荼地使用方式。

另有，全顺是全球最大 轻客行业未来内最多配备ESP(电子车身稳定装置)子系统的国产车型，使用方式“欧尚之旅”车舞表演，且消费者能特别好地感受到到全顺国产车型的稳定性及良坏的操控性。

“欧尚之旅”自2009年正式公布启动伊始，开始 再度使用方式了3年，每年度 不仅 走过省市30多个省市，使省市范围中内的每个且消费者就能亲自感受到新世代全顺豪华舱的奢华、舒适与完美驾驭。

据去特别表示 ，“欧尚之旅”现场多活动将试乘试驾与欧式风情互相融合，使每个客户在能享受ESP车舞表演、咖啡品鉴、油画鉴赏、高尔夫球、温泉SPA等现场多活动项目一的与此不仅 ，亲自试乘试驾新世代全顺豪华舱。

“新世代全顺豪华舱‘欧尚之旅’现场多活动，重新得开始每个客户的广泛欢迎。让我们现场多多活动流程、地点选择放弃、试驾项目一等多个方面，都真心充满期待也可精益求精，让其他参与正式公布合作 者尽或许地重新就能成就 满意感受到。未来十年，让我们将仍然走高端每个客户感受到性营销现场多活动，与此不仅 加强并参与正式公布合作 社会环境公益性现场多活动，因此加强与高端每个客户的互动性及严重影响力。”涂文旺向核实情况特别表示 。

江铃附加服务：谨记“三字诀”

从今年今年年初6月，暴雨严重了北京的全城大拥堵，的的城市我们交通陷入瘫痪，万千的汽车被浸泡在水中动弹不得，无助地等待救援。

那个个求助家里电话打来，一辆辆救援车被派出，此时此时此刻全顺汽车附加服务站的核实情况凸显出凸显出忙碌。另有一辆全顺车被堵住四环那个路口长达数个小时之久，四周不仅 积水，路口被卡死，焦急的车主无法碰碰运气，将家里电话打给全顺附加服务站。核实情况也没犹豫，提着工具和干粮就直奔出事地点，但路上用开始 人满为患、四处积水，想找不到出事车大多 花费众多时间很长。

那个小时过后已近凌晨时分，再十次找开始车主拥堵的四个地方。救援队员一旁 安抚车主并将干粮和水递上，一旁 耐心地详细检查车辆行驶故障，然后将车拖回维修站里，次日就将车修好送还至车主握着，让车主深切感受到到全顺附加服务好、效率快的附加服务宗旨。

感动常在，附加服务常在。在山东、在浙江、在河北、在省市各地，全顺附加服务人心的感动随处上演，让每个客户满意、让附加服务扎根于每个客户我的心中是每那个全顺人的充满期待与责任。

“江铃汽车虽然致力于全面打造‘一流的商用车附加服务品牌产品’，围绕着‘好、快、省’附加服务三字诀，保障每个客户能享受便捷满意周到的附加服务。”黄灿辉向核实情况对此。

截至目前，江铃汽车420家附加服务网点遍布省市，配打算的售后附加服务核实情况及维修技师，让每个客户切实感受到附加服务“三字诀”带来震撼的便利。在江铃汽车每个客户满意度调查中，每个客户回访满意率仍在达到95%不不仍在达到 ，极为满意占满意度比例并不仍在达到 82%。

他成 第二家与全球最大 发展中 福特汽车合资的全球最大 商用车龙头，江铃汽车极为知道地感知到售后附加服务标准水平的优劣，然后关系问题到未来十年民营企业的行业未来地位。

“江铃汽车虽然倡导‘专业专业附加服务 全程呵护’的每个客户关怀附加服务理念。从第五步进店门开始至荐车、选车、买车、售后等的的流程，让我们不仅 对店员使用方式子系统细致的培训，并参照福特全球最大 附加服务新标准 流程，创新地基为了见CVP(每个客户极为满意度)工程及神秘客考核体系(第五方暗访调查体系)。”黄灿辉表示 核实情况。

据了解，江铃汽车后经数十年的专业专业附加服务积淀，在该三大领域 内成就 了多项第五。就是 2002年江铃汽车开始导入福特全球最大 附加服务新标准 流程，江铃汽车附加服务品牌产品承诺开始与全球最大 接轨。与此不仅 ，江铃汽车基为了见且消费者建立统一DCRC(每个客户关怀服务中心)、DMS(且消费者管理子系统)及且消费者等级认证制度，那个大大就能增加 促进了各地且消费者附加服务升级优化及内部管理效率的就能增加 。

正他在某些“敢为天下先”的专业专业附加服务其精神引导下，江铃汽车行业未来附加服务标准水平逐渐就能增加 。江铃汽车再度3年荣获福特子公司“全球最大 且消费者附加服务金奖”及2009年全球最大 发展中 商用车三大领域 首个“售后附加服务五星级”荣誉。

“从今年今年年初，江铃汽车附加服务网点将就能增加 到500家，总部一座3000平方米的附加服务核心技术培训服务中心也将在从今年今年年初启用，零部件储运服务中心仍在规划使用方式中，未来十年江铃汽车附加服务子系统将逐渐升级优化，附加服务理念越来越多越多深入人心。”江铃汽车销售子公司附加服务总监袁文权向核实情况如是说。